Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Plazos de entrega Los pedidos de productos físicos (libros y aceites) se envían a toda España en un plazo de 3 a 6 días hábiles desde la confirmación del pago. Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad (festivos, incidencias del transportista, etc.).

Gastos de envío Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de que el cliente confirme el pedido.

Retrasos en la entrega Si tu pedido sufre un retraso significativo, te lo comunicaremos por email a la mayor brevedad posible. Si el pedido no llega en el plazo máximo indicado, tienes derecho a cancelarlo y recibir un reembolso completo.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.

Productos digitales Los productos digitales (cursos, webinars, masterclasses y monografías) se entregan en un plazo de 48 horas tras la confirmación del pago, mediante acceso online o enlace de descarga. No requieren envío físico.

Envíos internacionales Actualmente solo realizamos envíos de productos físicos dentro del territorio español. Para consultas sobre envíos internacionales, contáctanos en escuelaesenco@gmail.com.

Problemas con el envío Si recibes tu pedido dañado o incorrecto, contáctanos en escuelaesenco@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción adjuntando fotos del estado del paquete.