Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Escuela Esenco

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

  • Razón social: SOLUCIONES SALUDABLES S.L.
  • Nombre comercial: Escuela Esenco
  • CIF: B86662830
  • Domicilio social: c/ Zabaleta 27, 28002 Madrid, España
  • Correo electrónico de contacto: escuelaesenco@gmail.com

2. Datos personales tratados

SOLUCIONES SALUDABLES S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
  • Datos de facturación y pago.
  • Datos de acceso a la plataforma formativa.
  • Datos derivados de la navegación web (cookies).

No se tratan datos especialmente protegidos.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el alta como usuario y alumno.
  • Tramitar la contratación de los servicios formativos.
  • Gestionar pagos, facturación y acceso a los cursos.
  • Atender consultas o solicitudes de información.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
  • Cumplir con obligaciones legales.
  • Mejorar la experiencia de navegación y uso del sitio web.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • La ejecución de un contrato de prestación de servicios formativos.
  • El consentimiento del usuario, cuando sea requerido.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
  • El interés legítimo del responsable para la mejora del servicio y la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación contractual.
  • Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o legales.
  • Hasta que el usuario solicite su supresión cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (plataforma de formación, hosting, correo electrónico).
  • Plataformas de pago.
  • Shopify, como proveedor tecnológico de la tienda online.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

7. Transferencias internacionales de datos

El sitio web utiliza servicios tecnológicos de terceros que pueden implicar transferencias internacionales de datos, especialmente Shopify.

Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD, mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de sus datos cuando proceda.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud escrita al correo electrónico indicado, adjuntando copia de un documento que permita verificar su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

SOLUCIONES SALUDABLES S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades:

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio web.
  • Cookies de personalización.
  • Cookies analíticas: para analizar el comportamiento de navegación y mejorar el servicio.

El usuario puede configurar o rechazar el uso de cookies a través del banner de configuración o desde su navegador.

Para más información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y duración, el usuario puede consultar el panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

11. Modificaciones de la política de privacidad

SOLUCIONES SALUDABLES S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad y Cookies para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el sitio web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, llámenos al , envíenos un correo electrónico a escuelaesenco@gmail.com o póngase en contacto con nosotros en c/ Zabaleta 27, Madrid, M, 28002, ES. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable de los datos de su información personal.